Politique de confidentialité

1. Informations générales

Nom de l’entreprise : Trendland

Forme juridique : SAS

Adresse : 11 Rue du Pilier

Email de contact : contact@trendland.fr

Téléphone : +33652833425

Responsable du traitement des données : Sibel bagci

2. Finalités du traitement des données

Les données sont collectées pour traiter les commandes, assurer la livraison, gérer le service client, effectuer le suivi des paiements et envoyer des informations commerciales aux utilisateurs ayant donné leur consentement.

3. Services nécessitant la collecte de données

- Formulaire de contact - Commandes en ligne - Paiement sécurisé - Livraison - Inscription à la newsletter - Service client

4. Base légale du traitement

Notre collecte de données repose sur la base légale suivante : Consentement.

5. Partage des informations avec des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, tels que les hébergeurs, processeurs de paiement, transporteurs ou outils d'envoi d'e-mails. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données et ne les utilisent que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux comptes clients sont conservées jusqu'à leur suppression ou après une période d'inactivité conforme à la réglementation applicable. Les factures et documents comptables sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact avec l'utilisateur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression

• Droit à la portabilité des données

• Droit à l’opposition et à la limitation du traitement

• Droit de retirer le consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

8. Contact

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à contact@trendland.fr.